Envios, Entregas e Pagamentos

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Envios, Entregas e Pagamentos

Portes

Os portes da encomenda são sempre gratuitos, dentro ou fora do território europeu, independentemente da quantidade ou montante, exceto caso pretenda transporte urgente, em que o valor adicional será indicado em cada encomenda.

Tempo de entrega

Os envios para qualquer país da Europa são efetuados de imediato, desde que realizados em dias úteis e antes das 15h, chegando ao destino estabelecido entre 24 a 48 horas após a formalização do pedido. Pedidos efetuados após essa hora ou durante o fim-de-semana e feriados, serão processados apenas no dia útil seguinte.

Quanto a destinos fora da Europa, o prazo previsto para a entrega varia entre 15 a 30 dias, podendo ser menor se o cliente optar pelo envio urgente por UPS. Neste caso poderá receber a encomenda entre 3 a 15 dias após o pedido, dependendo do país de destino.

Transporte

O transporte é feito pelos serviços profissionais da UPS ou, quando para países fora da Europa, pelos Serviços de Correio Internacional Britânico – Royal Mail.

Seguimento da encomenda

Ao formalizar a sua encomenda, ser-lhe-á fornecido um código de rastreio que lhe dará acesso, no site da transportadora, a informação sobre onde se encontra a sua encomenda em cada momento.

Embalagem

Os medicamentos são enviados em embalagens resistentes, invioláveis e sem qualquer referência externa ao seu conteúdo ou à MedzOnline, de modo a proteger a sua privacidade.

Devoluções

Considerando as caraterísticas específicas dos bens transacionados, bem como as respetivas condicionantes legais e políticas de segurança da empresa, agradecemos que consulte a informação integral sobre o tema conforme descrita nos nossos Termos e Condições.

Pagamentos

O valor final de cada encomenda inclui já a respetiva consulta online. No caso de, por qualquer motivo de saúde, não ser possível efetuar a prescrição do medicamento pretendido, não será cobrado qualquer valor pela consulta.

O pagamento das encomendas poderá ser realizado por cartão de crédito ou débito (Visa / Mastercard), cartão recarregável específico dos nossos serviços ou em contra-entrega. Neste caso, acresce uma sobretaxa de 19,99 Euros a ser paga diretamente à transportadora.